Verzenden & retourneren

Post.nl

Wij verzenden met Post.nl


Voor 16.00u besteld, zelfde verzenddag nog op de post.

  • Als je je bestelling voor 16.00u bestelt en betaalt, dan gaat je pakket (mits op voorraad) dezelfde verzenddag nog op de post. Op zaterdag verzenden we bij bestelling geplaatst voor 13.00u.
  • Wij verzenden in de periode 1 februari t/m 31 oktober op de volgende dagen: dinsdag t/m zaterdag
  • In de maanden november, december en januari verzenden we ook op maandag.


Voorraad
Als er bij het product staat dat het op voorraad is, dan is dat ook (overmacht voorbehouden). wij zetten geen dingen op voorraad in onze winkel die we niet hebben, die over 3 weken pas binnen komen, die we eerst nog ergens anders moeten gaan bestellen of wat er allemaal meer nog voor komt.

Zorg
Wij zijn AFOLs, wij houden van LEGO en wij houden van nette LEGOsets.

Je aankopen worden netjes verpakt en met zorg behandeld.


Bezorgkosten
Voor het verzenden van een pakket vragen we €5,95. Je goodies gaan daarvoor in een nette doos, stevig verpakt met een betrouwbare bezorger op weg naar jouw voordeur.

Afhalen
Afhalen kan ook! In onze winkel aan de Dorpsstraat 5 in Meijel kun je je bestelling ophalen. Als je van te voren via iDeal betaalt is je bestelling gegarandeerd.

Op voorraad op de site is op voorraad in de winkel.
Kom je van ver? Bel, mail, facebook, twitter of app even van te voren of check de site. We hanteren geen reguliere winkeltijden maar zijn wat korter open dan gemiddeld.

Di-Vr: 9.30 - 17.00
Zaterdag:  9.30 - 16.00
Zondag en maandag:  gesloten

 

 

 

Retourneren

Sets
Bij de nieuwe LEGOsets (de dozen die gesloten geleverd worden) geldt dat er bij afwijkende of ontbrekende inhoud gereclameerd kan worden bij de klantenservice van The LEGO Group.
Je kunt ook bellen met LEGO, op het gratis telefoonnummer 00800 5346 5555. Dat kan van maandag t/m vrijdag van 9.00u tot 17.00u.

Tweedehands/specials
Bij tweedehandssets (de specials voor de liefhebbers) is uitgebreid beschreven wat er wel en niet bij zit en wat de staat van de set is. Je kunt altijd vragen om meer info of foto's.

Onderdelen
Onze losse onderdelen zijn nieuw en rookvrij bewaard. De nieuwstaat is als in nieuw voor eigen gebruik en niet voor wederverkoop. De onderdelen zijn alleen aangeraakt voor het sorteren en verpakken.

Drukwerk
Custom decals en custom t-shirts kunnen niet worden geretourneerd, behalve in het geval van een aantoonbaar foutieve drukmethode. Teruggaaf geschiedt dan middels shoptegoed.
De kwaliteit van het aangeleverde digitale drukwerkbestand voor custom decals en/of textiel valt onder verantwoording van de afnemer.

Meer informatie
Consuwijzer heeft informatie over de Wet Kopen Op Afstand opgenomen.
Maak je gebruik van de wet kopen of afstand en wil je binnen 7 dagen het ongeopende en onbeschadigde product terugsturen, dan zijn de verzendkosten voor jouw rekening. 

Niet naar wens?
Is er een probleem met je aankoop, ontbreekt er wat, is er wat mis gegaan?
Neem alsjeblieft contact op. We willen het graag met je oplossen!